在數字化浪潮中，住房公積金的數字化轉型不僅是提升服務效率的關鍵，更是關乎民生福祉的重要一環(huán)。近年來，江蘇省徐州市住房公積金管理中心（以下簡稱“徐州中心”）理思路、定方案、穩(wěn)推進，積極打造全系統(tǒng)業(yè)務協(xié)同、全方位數據賦能、全業(yè)務線上服務、全鏈條智能監(jiān)管的住房公積金數字化發(fā)展新模式，“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“數字高地”有序構建
徐州中心一方面積極推進征信信息高質量共享工作，以中國人民銀行征信中心、數據共享平臺為依托，以“總對總”直連的方式接入中國人民銀行征信系統(tǒng)，實現了“公積金業(yè)務辦理+征信查詢”一站式服務。
另一方面，與市住房城鄉(xiāng)建設、不動產、大數據、商業(yè)銀行等部門信息共享，先后打通網備合同、不動產抵押、婚姻、社保、征信、企業(yè)信息等十余類數據共享通道，為暢通服務“最后一公里”注入“數智”動力。
數字化服務場景有力拓展
徐州中心挖掘發(fā)揮數據要素價值，轉技術勢能為服務動能，打造“無感智辦”創(chuàng)新模式提升“有感”體驗，支持單位基數調整、信息變更，個人購房提取、靈活就業(yè)繳存開戶等26項業(yè)務7×24小時“不打烊”辦理，讓群眾“零跑動”享受服務“零距離”。實現了住房公積金審批表、借款合同等要件通過高清電子智能屏可實時查看和簽署，以及借款合同中銀行印章的可實時加蓋。
與全市13家商業(yè)銀行簽訂數據共享協(xié)議，開發(fā)上線逐月提取住房公積金還商貸業(yè)務。截至今年10月，已累計辦理逐月還商貸業(yè)務9586筆，累計提取13.55萬人次，劃轉資金4.6億元。
服務跨地區(qū)協(xié)同有效提升
徐州中心與住房城鄉(xiāng)建設部、省住房城鄉(xiāng)建設廳、長三角各類服務平臺對接，先后完成全省住房公積金企業(yè)登記“一件事”、職工退休“一件事”等服務事項。目前，累計完成241戶就業(yè)登記、949人退休提取、178家單位“一件事”的業(yè)務辦理。職工離退休提取、異地購房提取順利接入長三角“一網通辦”平臺，滿足了職工跨區(qū)域業(yè)務辦理需求。住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”事項順利完成，打造的智慧公積金自助服務廳作用發(fā)揮明顯，互認互貸、區(qū)域通辦合作水平顯著提升。截至今年10月，累計受理淮海經濟區(qū)區(qū)域內異地貸款1416筆，共計6.46億元。
服務和保障民生永遠在路上。接下來，徐州中心將持續(xù)加強數據共享力度，積極探索推行相關電子證照在住房公積金業(yè)務辦理中的應用，輔助減少住房公積金相關業(yè)務辦理流程，縮短辦事時間，提高辦事效率。同時，拓展數字化服務場景，打造AI自助服務廳，提高住房公積金政務服務能力，提升群眾辦理體驗。持續(xù)完善網絡基礎設施建設，夯實網絡和數據安全底座，用好住房城鄉(xiāng)建設部相關系統(tǒng)平臺，進一步提升網絡安全防護水平。
摘自 《中國建設報》 2024.11.21 曹繼良
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